Кварталы Хорошёво-Мнёвники

Кварталы Хорошёво-Мнёвники

Живописный мост

Живописный мост

Алые паруса

Алые паруса

Континенталь

Континенталь

Пушкинская аллея на ул. Демьяна Бедного

Пушкинская аллея на ул. Демьяна Бедного

Example Frame
 
альтернативный текст

Теперь подать заявление на соцобслуживание на дому можно в центрах госуслуг «Мои документы»

Если раньше заявление нужно было подавать в территориальных центрах социального обслуживания и их филиалах, то в новом 2020 году это уже можно сделать в любом из центров госуслуг «Мои документы».
«Ежегодно на надомное обслуживание подают заявления порядка 30 тысяч москвичей. Ожидаем, что с новой точкой входа предоставление услуги станет комфортнее. Порядок оказания останется прежним, как и список документов, и время их обработки для выдачи решения о признании человека нуждающимся в социальном обслуживании на дому — 10 рабочих дней», — прокомментировал Павел Келлер, заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
После получения заявления специалисты соцзащиты изучают документы, выполняют нужные запросы в рамках межведомственного взаимодействия. Дополнительно на дом к человеку, который подал заявление, выходит социальный инспектор и готовит карту функциональной диагностики. Эта карта позволяет определить, какие именно социальные услуги на дому нужны конкретному человеку. На основе собранной информации принимается решение о признании человека нуждающимся в надомном обслуживании.
Если решение положительное, составляется индивидуальная программа с перечнем услуг, необходимых заявителю. Программа выдается вместе с решением и направлением на получение социальных услуг. Решение о признании нуждающимся в надомном обслуживании, а также направление и индивидуальная программа действительны в течение 180 дней.
Важно, что для тех, кто подал заявление до Нового года, ничего не поменяется: за решением об оказании услуги необходимо приходить туда, где подавалось заявление. С начала года необходимо обращаться за услугой в любой из центров «Мои документы».
Сегодня на надомном обслуживании находится более 128 тысяч москвичей. Их регулярно навещают соцработники: сопровождают на прогулку, помогают с доставкой продуктов питания, а также уборкой и приготовлением пищи.
Напомним, ранее в центры «Мои документы» передали услугу приема заявлений для признания нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме.
«Центры госуслуг постоянно совершенствуются и расширяют возможности для горожан. „Мои документы“ стремятся сделать получение государственных услуг максимально комфортным для всех категорий москвичей. Услуги Департамента труда и социальной защиты населения стали доступны во всех столичных центрах госуслуг и по удобному для заявителей графику», — поделилась Татьяна Порецкова, заместитель директора по развитию государственных услуг центров госуслуг «Мои документы» города Москвы.
Перевод государственных услуг в современные центры помогает москвичам экономить время. Здесь действует электронная очередь, а время ожидания получения услуги минимально. Посетителей, которые ожидают приема дольше 15 минут, бесплатно угощают кофе. Также в каждом центре можно сделать копию или печать документа, сфотографироваться, оплатить госпошлину, воспользоваться дополнительными сервисами.
За счет единого формата предоставления услуг, стандарта работы и искреннего сервиса, в рамках которого специалист индивидуально и внимательно подходит к решению каждого вопроса и действует исключительно в интересах заявителя, центры госуслуг заслужили доверие жителей. 

<< Вернуться